El director del complejo del Palacio de Congresos de Palma, Ramón Vidal Castro, sostiene que las nuevas instalaciones abren con «grandes expectativas». En este sentido, se marca como objetivo formar parte de «los grandes circuitos de congresos» y subraya que la capital balear permite «combinar trabajo y ocio a la perfección». Entre los usuarios a los que se dirigirá especialmente, el directivo de Melià apunta en su entrevista a esRadio97.1 a los clientes alemanes y británicos, así como a los organizadores nacionales, a la vez que resalta también «el potencial del mercado ruso».
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